Jeśli poniższe informacje będą niewystarczające, zobacz forum pomoc
Aby móc uruchamiać gry, zainstaluj program Java z poniższej strony:
www.java.com
Jeśli masz już Javę, wyczyść pliki tymczasowe (cache) w opcjach przeglądarki. Jeśli to nie pomoże, być może występuje chwilowa awaria - spróbuj za 15 min.
Jeśli masz na komputerze "firewall" (zapora), odblokuj połączenia do serwera ko.kurnik.pl na port 17001.
Jeśli nie masz u siebie firewalla, połączenia mogą być blokowane przez firewall zewnętrzny - skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą internetu.
Aby odzyskać hasło, skorzystaj ze strony do odzyskiwania hasła (jeśli przy rejestracji nie podano emaila, odzyskanie konta nie będzie możliwe).
Upewnij się także, czy konto nadal istnieje, ponieważ konta, na które nikt się nie loguje przez rok, są automatycznie kasowane.
Nie ma możliwości zmiany nazwy konta. Aby usunąć konto, otwórz stronę o następującym adresie:
www.kurnik.pl/usun.phtml
Możliwe przyczyny:
- nadmierne obciążanie łącza współdzielonego przez wielu użytkowników (sieci osiedlowe, dzielona neostrada itp.), np. przez pobieranie filmów itp.
- wirusy i programy rozsyłające spam z komputera użytkownika
- spowalnianie połączenia przez dostawcę internetu do zastosowań innych niż przeglądanie stron (sprawdź - 6 zielonych komunikatów na koniec = OK)
- słabe działanie łączy (szczególnie radiowych) lub routerów znajdujących się pomiędzy komputerem użytkownika a serwerem gier.
Zasady działania rankingu są opisane na stronie Jak liczony jest ranking.
Ranking przestaje być nowy dopiero po pewnym czasie od rejestracji i po spędzeniu na grach wymaganej liczby godzin (nie jest jawne, ile dokładnie).
Jeśli ktoś wyraża się w sposób, który uważasz za niestosowny, to możesz ignorować tę osobę, przez co jej wypowiedzi będą dla Ciebie niewidoczne. Aby kogoś ignorować, kliknij dwa razy w jego identyfikator (nick) na liście, a następnie zaznacz pole "ignoruj" w okienku, które się ukaże.
Jeśli spotkasz osoby, które grają nie fair, dodaj je na czarną listę i omijaj w przyszłości. Dodając osobę na czarną listę ostrzeżesz przed nią użytkowników, którzy mają Cię na liście kontaktów (prawdopodobnie Twoi znajomi).
Kliknij dwa razy w nazwę użytkownika na liście i wyłącz opcję "ignoruj" w oknie, które się pokaże.
Czerwony wykrzyknik obok nazwy użytkownika oznacza, że osoba znajduje się na czarnej liście - Twojej lub kogoś z Twoich kontaktów.
Informacja o obecności na czarnej liście jest widoczna tylko dla właściciela tej listy i osób, które mają ją w kontaktach (zwróć uwagę: nie dla kontaktów tej osoby, ale dla osób, które mają tę osobę u siebie w kontaktach).
Jeśli ktoś dodaje użytkowników do swojej listy bez powodu, to prawdopodobnie mało kto ma ją w kontaktach, więc nie ma powodów, by się przejmować obecnością na jej czarnej liście (bo do mało kogo to dociera).
Kontakt jest możliwy przez email pod adresem kurnik(małpa)kurnik(kropka)pl. Prosimy o pisanie "krótko i na temat".